Droits & santé
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Identitovigilance : être bien identifié pour être bien soigné

L'Identitovigilance définit un terme permettant aux médecins, infirmiers, chirurgiens et autres soignants d'être sûr qu'ils soignent le bon patient ! Dans cette vidéo, découvrez la réponse à trois questions essentielles : pourquoi l'identitovigilance, comment être bien identifié, et quels sont mes droits ?

Même si le terme Identitovigilance peut paraître un peu barbare, il est assez simple à comprendre. Il représente le fait de vérifier que l'on associe un patient avec son dossier médical. Une logique qui parfois peut être mise à mal en raison du nombre important de patients qui sont vus chaque jour par les professionnels de santé.

Identitovigilance : être bien identifié pour quoi faire ?

La première question et non des moindres a le mérite de faire connaître l'utilité de l'identitovigilance. Lorsqu'un patient valide son identité, les soignants, quelque soit leur spécialité, sont certains de donner le bon soin, ou le bon examen, au bon patient.

Afin de vérifier votre identité, le professionnel de santé vous demandera :

  • Votre nom de naissance
  • Tous vos prénoms
  • Votre date de naissance
  • Vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, et adresse mail)

Etre bien identifié : comment faire ?

Pour être sûr que vous soyez le bon patient, la pièce d'identité et la carte vitale vous seront demandées. Bien sûr ces pièces doivent être à jour pour permettre une vérification. De plus, vous devez vérifier qu'aucune erreur ne s'est glissée dans votre nom, adresse, etc... sur les documents que l'on vous présente.

Même si cela vous parait répétitif, il est primordial que vous répondiez aux questions des soignants à chaque fois qu'elles vous sont demandées. Il vaut mieux vérifier plusieurs fois... On parle ici de soin et le patient est important !

Quels sont les droits sur mes informations ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander au secrétariat d'envoyer vos documents à un autre centre médical de façon sécurisée bien entendu. Aussi, vous pouvez choisir quel soignant a le droit ou non de voir vos informations. 

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